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西乡县“十清规定”
2019-07-18     (浏览:)

安排部署“一口清”。汇报工作直奔主题,条理清晰,简练务实,不说套话、空话,做到底子清、思路清、职责清、任务清、时间清、办法清。

推进落实“一表清”。提高工作实效,化繁为简,推行工作清单式管理;工作清单具体明确,简明扼要,切中要害,一目了然,易于理解,便于操作,务实管用。

工作效率“一日清”。当天工作当天完成,不积压、不拖延、不失误,坚决杜绝工作不负责任,出工不出力,办事拖沓、推诿扯皮、效率低下等现象。

协调问题“一次清”。按照“谁主管谁负责”的原则,突出问题导向,强化组织协调,加强分工协作,做到问题清、对策清、责任清,加快问题解决落实的进程。

政策业务“一门清”。工作人员加强学习,精通业务, 熟悉政策规定和办事程序,干一行精一行,不当门外汉,不说外行话,提高为民服务水平。

办证办事“一趟清”。推行“最多跑一趟”行政审批制度,精简办事流程,缩短审批时限,真正做到让群众少跑路、不跑路。

首问负责“一人清”群众来电、来访、来办事,首问责任人要给予热情接待、耐心解释、及时答复,需协调内部运作的要积极主动衔接、转交、代理等,为群众全程服务到底。

群众质疑“一笑清”。对待群众投诉和质疑,做到“一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶解渴,一席言语解惑,一条途径暖心”的服务

下乡就餐“一碗清”。下乡人员原则上不在镇(街道)就餐,确需就餐的必须在镇(街道)机关廉政灶就餐,做到与镇(街道)干部职工在一个餐厅、用一样桌椅、吃一样饭菜、交一样餐费的“四个一”要求。

公务接待“一茶清”。严格执行中央八项规定精神和省、市、县公务接待标准,公务接待一律不提供烟酒、饮料,用一杯清茶体现公务接待的热情。

 

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